Page 209 - Từ Bản Năng Đến Nghệ Thuật Bán Hàng

To Sell i s Human

nhìn vào mát bạn diẻn của mình và làm theo mọi chuyên động
của người ấy cứ như chúng tôi đang nhìn chàm chàm vào chính
mình trong gương.

Cỏ bạn của tôi chậm rãi giơ tay phải - vì thế tôi chậm rãi
giơ tay trái. Cô ấy nhấc tay trái cho tỏi thấy lòng bàn tay. Tỏi
giơ tay phải của mình đến ngang tầm và quay lòng bàn tay ra
ngoài. Đầu cỏ quay sang phái. Một cách tương thích, đầu tỏi
quay sang trái. Nhấc chân lên. Nhún vai. Khuỵu gối. Tất cà
đồng điệu với nhau.

Chúng tòi hết sủc gần nhau và việc đó hơi kỳ cục. BỊ bát ở
vào một tình thế thân mật với một người lạ và chảng hấp dản
chút nào thì thật là đau khổ - hoặc chi là do tôi tưởng tượng cô
ấy đang nghi thế.

Rồi Salit rung chuông - kiéu rung chuông như bạn thường
tháy ở bàn tiếp tân của nhà nghi Bates - và đến lượt tỏi dân
trước. Tôi chống nạnh tay. Cánh tay gầy của cô làm giống vậy.
Tôi đủng chân dang rộng. Cô cũng thế. Tôi đan ngón tay vào
nhau và giơ qua đầu. Cô làm y hệt. Tôi xoay người theo chiêu
kim đồng hồ. Cô... Tôi có thé nói bây giờ thì bạn biết cỏ làm
gì rồi.

Khi chúng ta học ở Chương 4, sự bát chước có chiến lược có
thé làm tăng khả năng nám bát suy nghĩ của ngưòi khác. Nhưng
việc phàn chiếu trong gương như chúng tôi đang làm ở đây có
một mục đích khác. Salit đang dạy chúng tối kỹ thuật của sân
khấu ứng tác - một kỹ thuật hóa ra rất quan trọng cho bất củ ai
muốn tác động đến người khác.

Bán hàng và sân khấu có nhiêu điém chung. Cà hai đêu
cần sự can đàm. Nhủng ngưòi chào hàng nhấc điện thoại và gọi
những người lạ; diễn viên bước lên sân khấu trước mật họ. Cà

208