Page 207 - Từ Bản Năng Đến Nghệ Thuật Bán Hàng

'Chương 8'

ứng tác

ột buổi sáng thứ Ba ngái ngủ vào cuối xuân, tôi bát gặp
mình đang ở trong một vỊ tri kỳ cục và mang tính thỏa hiệp:
ờ trên tầng 14 của tòa nhà văn phòng Manhattan, đứng đối
mặt với một nguời phụ nữ không phải là vợ tôi và chăm chú
nhìn sâu vào mát cô ấy.
Đừng trách tôi vì sự vuợt qua giới hạn này. Hãy trách đôi
tai tôi. Giống như hầu hết tất cà các bạn, tôi có một đôi tai rát
phù hợp với cà cuộc đời mình. Nhưng giống như nhiêu người
trong số các bạn, tôi chưa bao giờ được dạy dỗ đúng nghĩa vẻ
cách sử dụng nó. Vì thế tôi đã đến với môi trường kỳ lạ này,
một phòng hội nghị hẹp với các cửa sổ được bao bởi giấy màu
nâu đế học cách lâng nghe. Và giống như 13 vị quản lý đang ở
đây với tỏi - họ đến từ những công ty lớn như Ngân hàng Mỹ
cũng như các công ty kỹ thuật số mới thành lập với những cái
tên có cách phát âm kỳ cục - tôi đến đé học với một bậc thây.
Tên bà là Cathy Salit. Ngược vê năm 1970, bà bỏ học nãm lớp
tám và bát đầu ngôi trường của riêng mình ở vùng Thượng Tây

206