Page 202 - Từ Bản Năng Đến Nghệ Thuật Bán Hàng

Từ BAn Nang đến Nghê ThuAt Bấn Hàng

khác và ghi chú về kỹ thuật của họ. Một ca sĩ thu âm bài hát của
mình lúc đầu, láng nghe nó vài lần và tìm cách cài thiện. Bản
thân các cuộc rao hàng là một hình thức nghệ thuật, vì thế bạn
cũng cần hành động như một nghệ sĩ.
Chảng hạn, hãy giữ một cuốn tập rao hàng. Với một tập
giấy ghi chú nhỏ hoặc trên điện thoại thông minh của bạn, ghi
lại các cuộc rao hàng tuyệt vời mà bạn nghe được khi di chuyên
trong thế giới này - một khấu hiệu quàng cáo thòng minh, yêu
cầu cùa một người mẹ với con của mình, lời khấn cầu của một
đồng nghiệp xin làm một nhiệm vụ mới. Bài tập này phục vụ
hai mục đích. Nó sẽ làm cho bạn nhận thức được tất cả các cuộc
rao hàng xung quanh mình. Và nó sẽ giúp bạn nhìn thấy những
kỹ thuật nào có tác động đến người khác và những kỹ thuật nào
chi như gió thoảng.

Tương tự, hãy ghi nhận những cuộc rao hàng thực hành
của bạn. Gọi cho chính mình và đé lại một lời rao hàng trong
hộp thư thoại hoặc sử dụng một ứng dụng chuyên đổi ngôn ngữ
thành văn bản trên điện thoại thông minh, đọc lời rao hàng,
lưu lại rồi láng nghe. Những gì bạn nói có nghĩa không? Giọng
điệu của bạn như thế nào? Đánh giá bài nói cùa bạn? Láng
nghe giọng của chính mình có thé chán ngát nhưng đó là một
cách thực hành thòng minh và đé giúp bạn tránh khỏi những
nỗi đau khổ hơn trong tương lai.

Thêm một hình ảnh

Đây là điều mà mọi nhà văn đều ghét cay ghét đáng: “Trăm
nghe không bàng một thấy”. Mặc dù câu này không có vần
điệu, nó vản chứa một vài mấu sự thật. Hầu như trong tất cả
các cuộc rao hàng, nguyên liệu chính là lời nói - hoặc trong

201