Page 197 - Từ Bản Năng Đến Nghệ Thuật Bán Hàng

To Seix IS Human

Hãy tưởng tượng bạn là một tó chức phi chính phù khởi
xướng xét nghiệm HIV tại nhà và bạn đang tìm kiếm các nhà tài
trợ. Cuộc rao hàng theo kiéu Pixar cùa bạn có thé như thế này:
Ngày xửa ngày xưa có một cuộc khủng hoảng về sức khỏe
ám ảnh nhiều noi ở châu Phi. Hàng ngày, hằng ngàn
người chết vì AIDS và những căn bệnh liên quan đến HỈV,
thường là vì họ không biết họ đang mang trong mình virưs
này. Một ngày no. chúng tôi phát triển được một bộ thủ
HỈV tại nhà không tốn kém cho phép mọt người tự kiểm
tra bản thân với một tăm nước bọt đon giản. Vi thế, nhiều
người đã được xét nghiệm. Do đó, những người bị nhiễm
được điều trị và áp dụng các biện pháp tránh lây nhiễm
cho người khác. Và cuối cùng - sự lây lan của căn bệnh
đe dọa này bị làm chậm lại và nhiều người sống lâu hon.

Thậm chí chúng ta có thé tóm tát cuốn sách này bàng một
cuộc rao hàng kiéu Pixar:
Ngày xửa ngày xưa, chi có một vài người tham gia bán
hàng. Hằng ngày, họ bán hàng, chúng tôi làm ra hàng
và tất cả mọi người đều hạnh phúc. Môt ngày no, mọi
thứ thay đổi. Tất cả chúng ta cuối cùng đều tham gia bán
hàng - và bán hàng thay đổi từ một thế giới mà người
mua phải thận trọng sang một thế giới mà người bán phải
thận trọng. Vĩ thế, chúng ta phải học ba chữ cái ABC mới
- hòa họp, hãng hái và rõ ràng. Do đó, chúng ta phải học
những kỹ năng mới - rao hàng, ứng biến và phục vụ. Và
cuối cùng chúng ta nhận ra rằng bán hàng không phải là
noi trú ngụ nghiệt ngã của một nền văn hóa thị trường tàn
bạo. Nó là một phần của con người chứng ta, và vì thế đó
là một việc chúng ta có thể làm tốt hon băng cách tỏ ra
nhàn bản hon.

196