Page 169 - Từ Bản Năng Đến Nghệ Thuật Bán Hàng
P. 169
To Sell is Human
Vậy trên thang điém từ 1 đến 10, đâu là mức sân sàng thừ
nghiệm kỹ thuật hai câu hỏi của Pantalon của bạn? Và tại sao
con số của bạn không thấp hon?
Thử một cú sốc của lạ
Chúng ta đã học được ràng sự rõ ràng phụ thuộc vào sự so
sánh. Nhưng nhiêu khi chúng ta trở nên quá quen với việc thực
hiện công việc theo cách riêng cùa mình, đến nỗi chúng ta khó
nhận thấy mình đang làm gì, hoặc lý do tại sao chúng ta làm
việc đó và điều này có thé làm giảm khả năng giải thích rõ ràng
với người khác vê hành động cùa chúng ta. Đôi khi, như nhà
tâm lý học Sam Sommers của Đại học Tuíts nói, chúng ta “cần
một cú sốc của lạ chi đé nhác nhờ bàn thân ràng mình đã mù
tịt như thế nào về những việc thường xuyên xảy ra chung quanh
mình”.
Vì thế hãy cung cấp cho bản thân một trong nhung cú sốc sau:
Cú sốc nhẹ: Ngồi ở vị trí đối mặt với vị trí bạn thường ngồi
ở bên kia bàn hội nghị trong cuộc họp kê' tiếp. Đi làm trên con
đường khác với thường lệ. Thay vì đặt thủc ăn bạn thường dùng
ớ nhà hàng ưa thích của mình, hây chọn một món mình chưa
thử bao giờ.
Cú sốc vừa phái: Bỏ ra một ngày đám chìm trong một mỏi
trường khác với môi trường đặc trưng cùa bạn. Nếu bạn là giáo
viên, hãy đến chơi ở văn phòng luật sư cùa một người bạn. Nếu
bạn là kế toán, hãy trải qua một buổi chiêu với nhân viên cứu
hộ hoặc kiém lâm.
Cú sốc toàn tập: Du lịch đến một nước khác, có một nẻn
văn hóa khác với nên văn hóa của đất nước bạn. Có thé bạn sẽ
trờ về và bị sốc - và nhận biết bàn thân mình rõ ràng hơn.
168
