Page 171 - Từ Bản Năng Đến Nghệ Thuật Bán Hàng
P. 171
To Sell is Human
hay toàn bộ bạn bè trên mạng xã hội của mình thông qua
một email thường xuyên hay bàn tin cùa riêng bạn, hoặc sừ
dụng Pacebook, Txvitter hay Linkedln. Khi chia sè bạn sẽ
giúp người khác nhìn thấy tình huống cùa họ dưới một ánh
sáng mới và có thé tiết lộ những vấn đé ấn giấu mà bạn có
thé giải quyết được.
“Đưa việc lưu trữ và quản lý nội dung vào thực tiẻn vừa có
tính nghệ thuật, vừa có tính khoa học, nhưng chù yếu là nhờ
chúng ta thực hành hàng ngày”, Kanter viết. Đé biết thêm, hãy
xem Sách vỡ lòng vẻ Lưu trữ và Quán lý Nội dung cùa bà trên
http://www.bethkanter.org/content-cưration-101/.
Học cách đặt những câu hỏi hay
Trong thế giới bán hàng mới, khả năng đật câu hòi đúng thì có
giá trị hon là cho câu trà lời đúng. Thật không may, các trường
học của chúng ta lại nhấn mạnh chiêu ngược lại. Họ dạy chúng
ta trà lời nhưng không dạy chúng ta hòi. Các ông bạn quý báu ờ
Viện Câu hỏi Đúng (Right Question Institute - tức RQI) đang
cố điều chinh lại sự mất cân đối đó. Họ tạo ra một phương
pháp mà các nhà giáo dục có thé sừ dụng đé giúp các sinh viên
học cách đặt những câu hòi hay hơn - và phương pháp đó có
thé trợ giúp ngay cà những người đã tốt nghiệp vào thế kỳ 20.
Trước cuộc gọi điện thoại bán hàng kế tiếp của bạn, hay
có lẽ trước cuộc họp khủng khiếp sáp tới với vợ cũ hay lão sếp
phiền toái, hãy thử Kỹ thuật Xây dựng Câu hỏi theo từng bước
của RQI.
170
