Page 152 - Từ Bản Năng Đến Nghệ Thuật Bán Hàng

Tu Bàn Nang đến Nghê ThuAt BAn Hảng

nguyên tác người bán phải thận trọng, cũng góp phần định hình
lại những gì người mua có thé làm cho bản thân và theo đó
những gì người bán phải làm đé tránh sự thiếu phù hợp.

Già sừ tòi đang tìm mua một cái máy hút bụi mới. Nếu là
mười hay mười lăm năm trước, tôi phải vào một cừa hàng, nói
chuyện với một người bán hàng, người biết nhiều hon tôi rất
nhiều, và rỏi tin tưởng ràng anh ta sẽ cung cấp sàn phám mà tôi
cần với một mức giá hợp lý. Ngày nay, tôi có thé tự mình giải
quyết vấn đẻ máy hút bụi. Tỏi có thé lên mạng và kiém tra các
thông số và thứ hạng của các mâu khác nhau. Tôi có thé đăng
câu hỏi lên trang Pacebook cùa mình và xem các đẻ nghị của
bạn bè. Một khi đã có được vài phưong án, tôi có thé so sánh
giá cà với một vài động tác bấm phím. Và tôi có thé đặt hàng từ
nhà cung cấp với giao dịch tốt nhất. Tôi không cần một người
bán hàng nào cà.

Trừ khi tôl hiểu sai vấn đé của minh

Cuối cùng thì mục đích tối thượng cùa tôi không phải là kiếm
được một cái máy hút bụi mà là làm sạch sàn nhà. Có lẽ vấn đề
thật sự của tôi là các tấm che cừa só đã không chán được hết
bụi và tòi cần thay chúng bàng những tấm chán khác tốt hon,
có thé giữ cho toàn bộ ngôi nhà cùa tỏi sạch hon khi mở cửa
só. Có lẽ vấn đẻ của tôi là tấm thàm hít bụi quá dẻ dàng và một
tấm thảm mới có thé giúp tránh được nhu cầu hút bụi thường
xuyên. Có lẽ tòi không nên mua một cái máy hút bụi mà thay
vào đó là tham gia một nhóm hàng xóm hỗ trợ lân nhau đé chia
sè các vật dụng gia đình. Có lẽ có một dịch vụ làm sạch không
mác mò có thiết bị riêng phục vụ cho khu nhà của tôi. Nếu ai
đó có thé giúp tỏi đạt được mục tiêu chính của mình là làm
sạch sàn nhà bàng cách nào đó thòng minh hon, rè tiền hơn

151