Page 109 - Từ Bản Năng Đến Nghệ Thuật Bán Hàng

To Sell is Human

Hòa hợp bản thân với người khác - tiếp tục giữ quan điém
của mình và thâm nhập vào suy nghĩ cùa họ - là việc rất cần
thiết để tác động đến người khác. Một cách thông minh, dẻ
dàng và hiệu quả đé thâm nhập được vào suy nghĩ cùa mọi
người là hãy leo vào chiếc ghế của họ.

Hãy gọi ra tính cách vừa hướng nội vừa hướng ngoại bên
trong con người bạn

Adam Grant của trường Wharton đã khám phá ra ràng những
người bán hàng hiệu quả nhất là nhủng người vủa hướng nội
vừa hướng ngoại, tức những người roi vào khoảng giữa cùa phổ
điểm hướng nội - hướng ngoại.

Bạn có phải là một trong số họ không?

Hãy dành ra một chút thời gian tìm hiéu bàng cách ghé
trang http://www.danpink.com/assessment. tôi đã đé sân trên
đó một bàng đánh giá tính hướng nội và hướng ngoại mà các
nhà khoa học xă hội sử đụng. Chỉ mất khoảng 5 phút đé hoàn
tất bảng đánh giá và bạn sẽ biết ngay kết quà phân loại của
mình sau khi làm xong.
Nếu bạn là người cân bàng giữa hướng nội và hướng ngoại,
xin chúc mừng! Hãy tiếp tục như thế.

Nếu bạn là người hướng ngoại, hây thử thực hành các kỹ
năng của người hướng nội. Ví dụ, bớt nói và hỏi nhiêu hon. Khi
bạn cảm thấy cần quyết đoán thì thay vào đó hãy kìm lại. Trong
đa số các trường hợp, nói ít đi và nghe nhiêu hon.
Nếu bạn lại là người hướng nội, hãy thực hành kỹ năng
của người hướng ngoại. Tập đặt câu hỏi trước đé bạn không bị
nao núng khi đến lúc cần hòi. Nghe có vè ngu ngốc nhưng bạn

108