Page 112 - Từ Bản Năng Đến Nghệ Thuật Bán Hàng
P. 112
Tử Bản Nang đén Nghê ThuAt Bản Hàng
ra, như thế còn dẻ hơn vì không ai có thé nhìn thấy bạn!). Sơ đồ
dưới đây là một ví dụ chi ra ràng một người có tên viết tát JW
nói nhiều nhất, ràng nhiêu lời bình luận chĩa đến AB, và ràng
SL và KC hầu như không tham gia vào cuộc họp.
2. Sơ đỏ tâm trạng
Đé có nhận thức rỏ ràng vẻ một bối cành cụ thé, hãy cố gáng
lập bản đồ diễn tả cách bối cảnh đó thay đổi theo thời gian.
Chảng hạn, trong một cuộc họp có hên quan đến việc tác động
đến ngưòi khác, hãy lưu ý bầu tâm trạng lúc mờ đầu cùa cuộc
họp. Trên thang đo độ tu 1 (tiêu cực và kháng cự) đến 10 (tích
cực và cởi mở), nhiệt độ là bao nhiêu? Rồi đến lúc mà bạn cho
ràng là điém giUa cuộc họp, hãy kiém tra tâm trạng một lần
111
