Page 305 - Tiền Và Tâm Lý

Quay lại với ví dụ chiếc bánh mỳ, nó ữiường

không chiếm tỷ trọng lớn với thu nhập của người
mua, do đó khi so sánh độ nhạy giá bánh mỳ thường
thấp horn so với những thức ăn đắt tiền hom. Ta nói
bánh mỳ nằm trong ngưỡng thu nhập của người mua.
Hãy nghĩ đến nghệ thuật tăng giá sản phẩm mà

không làm mất lòng khách hàng cũng như giảm số
lượng khách hàng. Luôn thật thà về việc tăng giá,
không quên lời cám om và sự hợp tác mà khách hàng
dành cho doanh nghiệp ữong suốt thời gian qua. Hãy
giải thích lý do vì sao tăng giá, có thể là thêm những
tứứi năng mới, ưu đãi mới để khách hàng cảm thấy
xứng đáng với số tiền phải trả. Bởi họ là những khách

hàng thông thái, họ cũng muốn biết lý do vì sao tăng
giá như chinh bạn cũng có lý do để làm điều đó.
Chẳng hạn, khi giá chiếc xe Roll Royce từ 1 triệu
USD tăng lên 1,1 triệu USD, bạn có thể giới thiệu các
tứứi năng mới của xe như: Có lắp đặt ghế trước thông
gió và sưởi ghế, hệ thống định vị toàn cầu GPS, chế
độ bảo hành mãi m ãi... điều đó chứng mirứi giá trị
bạn cung cấp nhiều hom số tiền khách hàng phải trả.

Cũng giống như khi bạn đi ăn ở nhà hàng, giá của bữa
ăn đó cao hom thường ngày nhưng bạn có thể gọi
thêm comi, canh bất cứ lúc nào, yếu tố này giúp bạn
cảm thấy số tiền mình bỏ ra là xứng đáng.

Đời sống tài chính của khách hàng được xem là
yếu tố ảnh hưởng đến thị trường và kéo theo đó là
306