Page 264 - Phuong Pháp Tiếp Cận Khách Hàng Thành Công

Phương pháp tiếp cận khách hàng thành công

không làm vậy. Không chỉ là một cách đế tuyên bố mục tiêu của
chúng ta, kế hoạch kinh doanh cũng là một hướng dẫn hữu ích

đê giữ chúng ta kịp tiến độ. Quá trình chuấn bị kế hoạch thúc đẩy
sáng tạo, tư duy toàn cảnh và cũng buộc nhân viên bán hàng chịu
trách nhiệm việc làm (thị trường, danh mục đầu tư, v.v.) của mình.
Kế hoạch kinh doanh của cá nhân có đủ hình dạng và kích cỡ,

nhưng có năm thành phần chính tôi yêu cầu nhân viên bán hàng
đưa vào trong bâ't kỳ kế hoạch nào:

1. Mục tiêu: Những gì bạn cần đạt được. Điều quan trọng là bắt
đầu và mường tượng được kết quả. Kế hoạch này phải

tuyên bố mục tiêu cá nhân trong năm. Dưới đây là một số
lĩnh vực mà theo đó một nhân viên bán hàng sẽ đưa vào các
mục tiêu cụ thể:

► Tổng số tiền doanh thu

► Lợi nhuận gộp (đô la hoặc tỷ lệ phần trăm)

► SỐ lượng khách hàng mói được ký kết

► Tiền sau thuế mà các thương vụ mới mang lại

► Doanh thu từ các khách hàng hiện có

► Danh mục sản phẩm, bán chéo, hoặc các mục tiêu sản

phẩm mới

► Mục tiêu chính cho các khách hàng có tên cụ thể

► Mục tiêu thu nhập cá nhân (rõ ràng đây là một mục tiêu
riêng, nhưng nhiều đại diện nhạy cảm với tiền bạc có

động cơ đạt một số mục tiêu thu nhập và thấy rất hữu
ích khi viết chúng xuôhg và theo dõi tiến bộ trong suốt
cả năm)

2 6 7