Page 226 - Phuong Pháp Tiếp Cận Khách Hàng Thành Công
P. 226
Phương pháp tiếp cận khách hảng thành công
rằng chúng tôi xem xét mọi khía cạnh cua việc chủ động theo đuổi
thương vụ mới của chúng ta thông qua lăng kính lá chắn phòng
thủ của người mua. Hãy bắt đầu với một bài kiếm tra những điều
chúng ta tin tưởng ở bản thân mình, một nhân viên bán hàng,
chúng ta nghe như thế nào, chúng ta nói những gì, và cảm nhận
của chúng ta với khách hàng tiềm năng.
Niềm tin của chúng ta
Những gì chúng ta tin tưởng về công việc và vai trò của mình là
một nhân viên bán hàng có ánh hường rất lớn đến việc người mua
nhìn nhận chúng ta như thế nào. Nếu từ trong tâm khảm chúng
ta thực sự tin rằng khách hàng tiềm năng sẽ tốt đẹp hơn khi làm
việc với chúng ta, và chúng tôi đặt lợi ích tốt nhất của họ trong
tim, người mua sẽ nhìn nhận và tường thưởng cho những ý định
chân chính của chúng ta. Chúng ta biết điều ngược lại cũng đúng.
Người mua phát hiện sự không thành thật nhanh như họ có thể
ngửi thấy mùi nước hoa rẻ tiền. Và không có gì làm cho họ để nâng
cao lá chắn phòng thủ nhanh hơn so với một nhân viên bán hàng
giả tạo bốc mùi.
Thể hiện chính minh là những người giải quyết vấn đề, người
tổn tại để mang lại giá trị, chúng ta tự tách mình khỏi đám đông
nhân viên bán hàng khác đang cạnh tranh để có được sự chú ý
của khách hàng. Nó cũng có ích khi chúng ta bắt đầu tiếp xúc với
khách hàng tiềm năng với động cơ đúng đắn. Chúng ta muốn gọi
các khách hàng tiềm năng bởi vì chúng ta thực sự tin rằng chúng
ta có thể làm cho công việc, cuộc sống và việc kinh doanh của họ
tốt hơn. Người mua khôn ngoan sẽ chậm hơn nhiều trong việc
chông lại một nhân viên bán hàng với động cơ rõ ràng là để giúp
họ thành công.
2 2 9