Page 222 - Phuong Pháp Tiếp Cận Khách Hàng Thành Công
P. 222
Phương pháp tiếp cận khách hàng thành công
có mặt ở đây. Những kẻ ngốc nghếch khác, cho dù từ tiêp thị bán
lẻ, bán hàng từ xa, hoặc bán hàng doanh nghiệp (như mô tả trong
các ví dụ trước đây), đã làm rối tinh mọi việc lên cho chúng ta.
Thật không may, chúng ta lại phải đối mặt với hậu quả.
Hãy suy nghĩ trong một phút cách bạn bè của bạn bên ngoài giới
bán hàng (hoặc thậm chí các đổng nghiệp, những người chống lại
tiếp thị) mô tả một nhân viên bán hàng như thế nào. Dưới đây
là những lời không-tâng-bốc-cho-lắm mà tôi đã nghe mọi người
thống nhâì: sử dụng khi nói về những người bán hàng chúng ta:
^ Tự kiêu
^ Áp đặt
^ Rườm rà
^ Không đáng tin cậy
^ Cái tôi quá cao
^ Nhũng nhiễu
^ Phí thòi gian
^ Không liên quan đến tôi
^ Lắng nghe kém
Các bạn ạ, đây là những gì chúng ta đang chống lại. Không hay
ho gì. Chúng ta có thể không gây ra nó, nhưng nó là vấn đề của
chúng ta. Và chúng ta chắc chắn phải đối phó với nó nêu chúng ta
muôh thành công.
Lần cuối cùng bạn nhìn xa và lắng nghe xem bạn tới vói khách
hàng tiềm năng như thế nào và từ bao giò? Bạn đã đầu tư năng
lượng để đánh giá từng khía cạnh của phương pháp bán hàng của
bạn theo cách hành động và lời nói bạn được cảm nhận của người
2 2 5
L