Page 200 - Phuong Pháp Tiếp Cận Khách Hàng Thành Công

Phương pháp tiếp cận khách hàng thành công

tiềm năng bằng cách gây ngạc nhiên cho anh ta với những

kếhoạch chắc chắn của bạn, và nói rằng bạn đang mong đợi
đê tham gia vào một cuộc đối thoại từ cả hai phía.

Vì có quá ít nhân viên bán hàng thiết lập hợp lý cuộc hẹn khách

hàng, hầu hết mọi ngưòi không được hưởng lợi từ việc quan sát
một cuộc hẹn tốt. Các khách hàng của tôi thường đánh giá cao khi
nó được đưa kèm vói ví dụ. Khi điều hành các cuộc gặp khách

hàng của mình, đây là cách tôi chuyên từ xây dựng mối quan hệ
sang việc chia sẻ lịch trình làm việc:

Ron, cảm ơn vì đã mời tôi đến. Tôi tin rằng chúng ta định
họp trong vòng ba mươi phút. Anh có bận lắm không? [Tạm
dừng cho một câu trả lời.] Tuyệt. Tôi sẽ đảm bảo chúng ta sẽ

hoàn thành trước 11 giờ 30.
Đây là những gì tôi muốn làm. Hãy để tồi bắt đầu và chỉ
mất hai hoặc ba phút để giới thiệu một chút vê'ABC SpelT
binders, những vẫh đề chúng tôi giải quyết cho các chuyên

gia nhân sự, và tại sao họ có xu hướng đến với chúng tôi để
được giúp đỡ. Tôi cũng sẽ đề cập ngắn gọn về sự khác biệt
của chúng tôi và lý do tại sao chúng tôi đã rất thành công

trong lĩnh vực này. Sau đó, tôi muôh đổi vị trí và hỏi anh vài
câu hỏi để hiếu thêm về tình hình của anh và những gĩ anh
đang làm liên quan đến QRS, hoặc làm thếnào anh đang tiếp

cận các cơ hội XYZ. Tùy thuộc vào những gì tôi được nghe
từ anh, tôi có thể chia sẻ một vài nghiên cứu có liên quan
hoặc chỉ cho anh những lựa chọn dể làm thê'nào chúng tôi

cung câp Spellbinding cho khách hàng. Sau đó, chúng ta có
thế thảo luận liệu chúng tôi có vẻ phù hợp để giúp anh hay

2 0 3