Page 199 - Phuong Pháp Tiếp Cận Khách Hàng Thành Công

Mike Weinberg

thông minh: "Đó là những gì tôi đang tìm cách làm trong
khi chúng ta họp vói nhau. Bạn muốn những gì từ cuộc họp
này; bạn hy vọng thực hiện được những gì ngày hôm nay?"
Tùy thuộc vào từng người và mức độ khó khăn để có được

cuộc họp, đôi khi tôi thêm một bước táo bạo; "Tại sao anh
lại mòi tôi đến?", hay "Tôi chỉ tò mò tại sao bạn đồng ý đến
thăm tôi?" Hãy thử nó. Bạn sẽ ngạc nhiên bời những hiệu

quả nó mang lại.

2. Nó cho người mua thây bạn muốn gì. Không ai muôh bị điều
khiển. Tôi không thể chịu đựng việc không biết tôi sẽ đi về

đâu. Cho dù đó là một chuyến đi đường hay một cuộc họp
được tiêh hành bởi một người khác, tôi thực sự rất mâ't kiên
nhẫn khi tôi không biết mọi chuyện sẽ trở nên như thế nào.

Chia sẻ lịch trình làm việc của bạn cung cấp cho người mua
một lộ trình cho cuộc họp. Đó là một phép lịch sự chuyên
nghiệp mà trong nhiều trường hợp, làm cho ngưòi bạn đang

gặp cảm thấy thoải mái hơn.

3. Nó cho phép người mua biết bạn mong đợi một cuộc đôĩ thoại.
Khách hàng tiềm năng hoàn toàn hy vọng bạn "đến và đưa

ra" bài nói của mình như anh ta đã quen thế. Anh ta nghĩ:
"Tôi không cần phải chú ý đến những gi bạn nói bởi vì bạn
sắp nói những điều khiến tôi buồn ngủ trong một giờ tiếp
theo." Trong nhiều trường hợp, ngay sau khi nhân viên bán

hàng vừa nói, người mua nhảy luôn vào chế độ lắng nghe
như một phản ứng có chọn lọc, hy vọng các cuộc gặp khách

hàng này không phải là một màn độc thoại. Mạnh dạn chia
sẻ lịch trình làm việc của bạn thực sự khuây động người
mua. Mục tiêu của bạn ở đây là để gây sốc cho khách hàng

2 0 2