Page 193 - Phuong Pháp Tiếp Cận Khách Hàng Thành Công

Phương pháp tiếp cận khách hàng thành công

nhật. Vậy thi hãy ngồi vuông góc với người mua tạo thành một

góc chín mươi độ. Nghe không quá kỳ cục, và nó tạo ra một bầu
không khí hoàn toàn khác so với việc ngồi đối diện với người đó.

(Tại bàn tròn, bạn hoàn toàn có thể ngồi xuống bên cạnh một ai đó
mà không bị lúng túng.) Tôi không muốn bắt đẩu một mối quan

hệ mà cảm giác như chúng ta đang đối nghịch lẫn nhau. Trước khi
ngồi xuống, đặc biệt là trong một căn phòng râ't lớn, hãy dành một
giây để quyết định cách tốt nhất để giao tiếp rằng bạn là một đổng

minh, không phải là một kẻ thù.

Câu hỏi ôn tập

□ Bạn phạm lỗi nhượng quyền kiểm soát các cuộc gặp khách hàng
cho người mua theo những cách nào?

o Bạn đã trở nên phụ thuộc vào máy chiếu như thế nào?

o Bạn xử lý các khách hàng tiềm năng mong đợi một chương trình
xiếc tạp kỹ trong cuộc gặp khách hàng ban đầu như thế nào?

o Ôn lại về tỷ lệ giữa nói chuyện và nghe của bạn. Khó khăn đến
thế nào khi hướng tới việc nói chỉ chiếm một phẩn ba và hai
phần ba là nghe? Điều gì sẽ phải thay đổi?

a Bạn sẽ định vị bản thân mình về thể chất và bằng lời nói khác đi
như thế nào, để được coi là một đồng minh chứ không phải là
một đối thủ trong các cuộc gọi bán hàng?

195