Page 179 - Phuong Pháp Tiếp Cận Khách Hàng Thành Công

Phương pháp tiếp cận khách hàng thành công

2. Mong đợi và chuẩn bị cho nó. Tôi là một bậc thầy trong việc bập
bẹ như một thằng ngốc trên hộp thư thoại của một ai đó. Tất

cả chúng ta đều đã như vậy. Chúng ta đã nôn ra những từ vô
nghĩa. Chúng ta đã nói quá lâu. Chúng ta đã nói chuyện lòng
vòng. Chúng ta đã hoảng sợ và bắt đầu nhấn phím thăng

hoặc phím sao hy vọng diệt các bằng chứng về nỗ lực thảm
hại của chúng ta. Nếu chúng ta sẽ nhận được thư thoại trong
ba phần tư thời gian, nên chăng chúng ta bắt đầu mong đợi

nó? Hãy chuẩn bị để lại những tin nhắn được thiết kế khéo
léo.

3. Sử dụng một đoạn trong câu chuyện của hạn. Tiêh lên và làm nó

trở thành một tin nhắn hiệu quả. Tưong tự như mẫu quảng
cáo mini cho các cuộc điện thoại, để lại một mẩu nhỏ của câu
chuyện của bạn. Chọn một hoặc hai vấn đề chính của khách

hàng. Đừng nói dông dài. Hãy nghĩ xem bạn phản ứng với
những tin nhắn dài lê thê, lặp đi lặp lại thế nào. Chúng ta
muốn làm cho họ phải tò mò muôh nghe nhiều hơn.

4. Hãy nhìn xa; xem đây như là một chiêh dịch. Châp nhận rằng sẽ
phải mất nhiều tin nhắn để có được một cuộc gọi trở lại. Hãy
hình dung tin nhắn vào hộp thư thoại này là một trong một

chuỗi những tin nhắn. Điểu này sẽ giúp bạn giữ cho nó ngắn
gọn và ngăn cản bạn để lại lời nhắn thứ chín mươi hai. Thêm
một chút đa dạng bằng cách sử dụng những đoạn khác nhau

của câu chuyện bán hàng của bạn với mỗi tin nhắn. Thực tế
là hầu như không ai gọi lại sau khi nhận được một tin nhắn
từ một nhân viên bán hàng. Vì vậy, hãy chuẩn bị xây dựng

một chiến dịch dài hơi.

181