Page 177 - Phuong Pháp Tiếp Cận Khách Hàng Thành Công

Phương pháp tiếp cận khách hàng thành công

bạn nên kết hợp chúng vào mọi yêu cầu cho một cuộc họp. Ba từ
này là: đêh thăm, phù hợp và giá trị.

1. Đêh thăm. Tôi muốn mòi các khách hàng tiềm năng đến
thăm tôi. "Cuộc họp" nghe thật thiếu sức sống, và không
có ai xung quanh có nhu cầu tham gia một cuộc họp khác.

"Ghé thăm" là một từ tích cực. Bạn đến thăm gia đình và
bạn bè. "Tôi muốn đên thăm bạn ..." hoặc "Liệu bạn có ba
mươi phút để ghé thăm tôi vào thứ ba tới hoặc thứ tư?"

2. Phù hợp. "Phù hợp" là một trong những từ bán hàng yêu
thích của tôi. Nó thế hiện sự tự tin và cũng tước bỏ lá chắn
của khách hàng triển vọng. Từ này không đe dọa và cho
thấy bạn không tuyệt vọng. "Chúng ta hãy cùng nhau xem

liệu chúng tôi có thểphù hợp để giúp bạn ..." hoặc "Tôi muốn
hm hiểu thêm về tình hình của bạn, chia sẻ cách chúng ta
đang giúp tổ chức XYZ giống như của bạn, và xác định lại

với nhau liệu có đủ phù hợp để nói về bước tiếp theo. "

3. Giá trị. Giá trị là những gì mọi người đang nói và có vẻ là
những thước đo mà tất cả chúng ta đều đo ngày hôm nay.

Tôi đề nghị sử dụng các từ trong một vài cách sau. Một cách
là: "Chúng tôi sẽ xem xét tình hình hiện tại của bạn và xem
chúng tôi có thể mang lại thêm giá trị với những gì bạn đang

làm ..." Một cách khác là hứa hẹn với khách hàng triển vọng
rằng họ sẽ nhận được giá trị từ cuộc họp, đây là một phần
để dụ dỗ họ mời các bạn tới. Điều này thường xảy ra sau khi

một khách hàng tiềm năng được dự đoán là nói "không"
với những yêu cầu đầu tiên và thứ hai về cuộc gặp mặt. Sau
đó là thời gian để đặt cược tất cả và sử dụng cả ba chữ kỳ

1 7 9