Page 115 - Phuong Pháp Tiếp Cận Khách Hàng Thành Công

Phương pháp tiếp cận khách hàng thành công

nhiều trường hợp. Khi lập kê' hoạch và thực hiện một cách
hợp lý, một bài thuyết trình sắc sảo có thể là nhân tố tạo nên
sự khác biệt làm bạn nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh. Để
thành công, bạn phải hoàn thiện nghệ thuật phác thảo và

truyền tải những bài thuyết trình hiệu quả.

► Chào hàng. Có mọi thể loại và quy mô của những lời chào
hàng. Đôi khi, chúng ta buộc phải trả lời một đề nghị chính

thức cho đơn hàng, nhưng trong hầu hết trường hợp, chúng
ta có tự do để tạo ra một tài liệu thiết kế được điều chỉnh
theo yêu cẩu của khách hàng tiềm năng. Bởi chào hàng là

một trong những vũ khí cuối cùng chúng ta triển khai đến
khách hàng mục tiêu, và bởi đó là thứ họ có khả năng sẽ nói
"đồng ý", đương nhiên là đáng để bỏ công sức để mài sắc kỹ
năng chào hàng của chúng ta.

► Giới thiệu. Cùng với những ví dụ, những lời giới thiệu đóng vai
trò là những minh chứng rằng chúng ta tốt đẹp như những
gì ta nói. Những lời chứng nhận, và bảo đảm của bên thứ ba
đáng tin hơn bất cứ thứ gì ta có thể nói về bản thân mình.

Điều này khiến cho việc tìm kiếm những lời giới thiệu hữu
dụng trở thành một nỗ lực đáng giá. Sẽ là lý tưởng nếu có

một vài lời giới thiệu để bạn đúng ở vị trí có lợi được chọn
những lời giới thiệu liên quan nhất cho những cơ hội kinh
doanh nhất định. Và cũng hoàn toàn chấp nhận được khi
hướng được những lời giới thiệu (khi mà mối quan hệ của

bạn đủ bền vững) tới những gì họ nên nói hay họ có thể hỗ
trợ bạn lấy được khách hàng tiềm năng. Nhân viên bán hàng
tốt nhất duy trì những mối quan hệ giới thiệu tuyệt vời và sử

dụng chúng như là những vũ khí để ký được hợp đồng khi có
thể.

117