Page 111 - Phuong Pháp Tiếp Cận Khách Hàng Thành Công
P. 111
Phương pháp tiếp cận khách hàng thành công
tất cả những lời ca thán vể việc bị đẩy vể hộp thư thoại của
khách hàng tiểm năng. Nếu chúng ta bị đẩy vào hộp thưthoại
hơn nửa số lẩn gọi điện, thì hãy thay đổi thái độ của mình về
nó vậy. Một cơ hội tuyệt làm sao khi để lại một miếng mồi
ngon trong câu chuyện bán hàng của chúng ta, khẳng định
địa vị của chúng ta là những người kiến tạo giá trị, và bắt đẩu
xây dựng một mối quan hệ. Đúng vậy, bạn có thể xây dựng
một mối quan hệ với ai đó qua những tin nhắn trong hộp thư
thoại.
► Những nguyên liệu tiếp thị truyền thống. Danh sách sản phẩm
bán, sách giới thiệu, catalogue, và thư giới thiệu đến các
khách hàng tiềm năng được gửi qua đường thư tay. Những
vũ khí này đã tổn tại hàng năm trời và khi được sử dụng hợp
lý, thì vẫn sẽ có ích ngày nay.
► Các công cụ tiếp thị điện tử: Blog, Podcast, các đoạn phim trên
mạng (YouTube) và Webinars. Những công cụ hữu hiệu và
tương tác này đem tới một bước chuyển hiện đại cho các
nguyên liệu tiếp thị truyền thống. Loại vũ khí tương đối mới
mẻ này rất hấp dẫn bởi nhiều lý do khác nhau, trong đó một
lý do không nhỏ là chi phí sản xuất cực thấp cộng với sự dễ
dàng tiện lợi khi cập nhật thòng tin. Những nhân viên bán
hàng hiệu quả ngày nay triển khai những công cụ này một
cách sáng tạo để truyền tải những ý tưởng và giá trị như
những món khai vị để hấp dẫn các khách hàng tiềm năng
muốn biết thêm nhiều nữa.
► Cơ quơn chức năng và các chuyên gia ngành. Bên thứ ba,
không thiên vị hay những thông tin học thuật có thể được
triển khai từ trước, trong khi hoặc sau cuộc gọi điện thoại
113
