Page 13 - Nghiên Cứu Maketing

Chương 1: Tổng quan về nghiên cíni marketing 13

hỏi trực tuyến bằng những cái nhấp chuột. Việc nhập dữ liệu cũng trở
nên đơn giản và nhanh chóng hơn... Ngoài sự thuận lợi trong việc tiến
hành khảo sát, Internet cũng làm tăng khả năng và cơ hội thu thập các
dữ liệu thứ cấp của các nhà nghiên cứu marketing nhờ sự chia sẻ thông
tin dễ dàng và sự phát triển của các cơ sờ dừ liệu trực tuyến. Đồng thời,
sự phát triển của Internet cũng làm xuất hiện một số phương pháp thu
thập thông tin mới với nhiều ưu điểm vượt trội so với các phương
pháp thu thập dữ liệu truyền thống như phương pháp Social listening
(phương pháp liên quan đến hoạt động tìm kiếm dừ liệu trên web hay
không gian mạng xã hội nhàm hiểu xem mọi người nói gì về doanh
nghiệp, đổi thủ cạnh tranh hay một chủ đề quan tâm nào đó) hay
netnographie (một phương pháp thu thập dừ liệu định tính thông qua
mạng Internet)... Tóm lại, ngày nay, Internet đang được coi là một
hình thức hay công cụ nghiên cứu marketing hiện đại cho phép doanh
nghiệp tiếp cận thu thập dừ liệu marketing nhanh hơn, rẻ hơn trên một
phạm vi lớn và cập nhật. Việc ứng dụng Internet trong các hoạt động
nghiên cứu marketing của các doanh nghiệp đã trở nên phô biến. Các
khóa học hướng dẫn các kỹ thuật nghiên cứu marketing trong môi
trường số cũng đã trở nên phổ biến trong các trường đại học hiện đại.

Mặc dù nghiên cứu marketing đã trở thành một chức năng không
thể thiếu và vô cùng quan trọng trong các doanh nghiệp trên thế giới
và đã được coi là một ngành công nghiệp, song ở Việt Nam, các
doanh nghiệp mới chỉ chú trọng đến hoạt động nghiên cứu marketing
trong những năm gần đây, khi mà nền kinh tế nước ta chuyển sang
định hướng kinh tế thị trường. Lý do là vì, với định hướng kinh tế thị
trường của nền kinh tế, các doanh nghiệp đối diện với sự cạnh tranh
quyết liệt hơn và họ dần chuyển sang áp dụng tư tưởng marketing
trong kinh doanh. Tuy nhiên, có thể thấy số lượng các doanh nghiệp
Việt Nam làm nghiên cứu marketing còn rất hạn chế và ngành công
nghiệp nghiên cứu marketing ở Việt Nam còn rất non trẻ. ở phần lớn
các doanh nghiệp Việt Nam, hoạt động nghiên cứu marketing mới
được thực hiện ở qui mô hẹp với những phương pháp nghiên cứu đơn
giản. Một sổ doanh nghiệp lớn đã có sự quan tâm nhiều hơn đến việc
mở rộng các cuộc nghiên cứu và áp công nghệ nghiên cứu hiện đại