Page 97 - Nghệ Thuật Quản Lý Khách Hàng

Rghe thuat quan ly hhaeh hang

gia ca thap re va nhu'ng tro chdi mang canh ttfdng buon ban
thtfc te de thu hut stf chu y cua ngtfdi tieu dung.
San pham may tinh dtfdc tan trang lai dtfdng nhien la
san pham chinh trong cupc buon ban trtfc tuyen. Nguoi
thanh lap cong ty ha gia khi tra ldi phdng van cua hang bao
"Wall" tung tin: "May tinh cu de hong hdn hoa qua."
Stf phat trien moi ngay cua nen khoa hpc ky thuat co
nghia la, nha ban le thtfdng xuyen phai chiu stf vay ham cua
qua nhieu hang ton kho. Theo nhan dinh chung, thi trtfdng
may tinh dtfdc tan trang lai cua My co thdi cd phat trien kinh
te dat khoang 7 ty do.
Hpi buon ban cua cong ty ha gia khong gidng nhtf trang
web thtfdng mai co gang 100 nghin doanh nghiep khac, trong
dd chi cd stf thuc day lan nhau gitfa hai ben mua va ban. 5
day gidng nhtf mdt td chtfc budn ban thtfc stf, trong dd co rat
nhieu tang ldp ngtfdi tham gia.
Ngtfdi stf dung cd the nhin thay ket qua trong vai giay
sau khi nhtfng ngtfdi khac dtfa ra gia tren mang trtfc tuye'n,
va htfdng tfng theo. Day chinh la khu vtfc ma cdng ty ha gia
da khai thac, van dung sdc manh lien ket va hit cau dong
thdi cua hoat dpng thuc day lan nhau tren mang
Trong ltfdng khach hang tuan ghe tham gan 750 nghin
cdng ty ha gia, cd khoang 36000 ngtfdi thtfc stf tham gia vao
hoat ddng budn ban hoac mua sam san pham may tinh. Mua
he nam 1996, mdi tuan cdng ty ha gia cd the tao ra mtfc thu
nhap doanh nghiep la 700 nghin dd. Ddi vdi nam 1996, cung
chinh la nam dau tien td chtfc hoat ddng phuc vu nhu cau
mua sam qua mang nay, cdng ty ha gia mong cd the dat t6i
mtfc doanh thu 3,5 trieu dd, ddng thdi tiep can den 15% ty le
lai gdp va 10% lai rdng.

96