Page 265 - Nghệ Thuật Quản Lý Khách Hàng
P. 265

Rghe thuat quan ly Khach hang

                Trong hoi nghi "tang tdc moi trUdng giai quyet", co mot
             doi ngu giam ddc cung tham gia mot de tai tap trung keo dai
            trong vai ngay. Muc dich cua de tai nay la, hy vong thong
             qua sti dao dong tri nhd cua cac vi giam ddc de phat trien
             phUdng cham hanh ddng. Ho van dung cac phUdng phap nhu
             phdi hdp cac dd dung trong nha, sd dung cdng cu lam dao
             ddng tri nhd,... tao dUng mdt khdng gian lam viec giau tinh
             sang tao, ket hop vdi quan diem cua chuyen gia, bao gom
             nhan vien thiet ke trinh tu he thd'ng va nha nghe thuat sang
             tao hinh anh qua thi giac, ddng thdi van dung kho kien thiic
             dien td lien quan de'n linh vtic thUdng mai, trinh tti quan ly
             va md thUc ke toan. Thdng qua nhdng phtidng phap nay,
            trinh tti quyet sach da tang nhanh tdc dd. Giang vien tien
            hanh trinh tti quyet sach theo ba giai doan td ngoai va trong,
            ba btidc lan ltidt la:

            Thau torn thi trUdng;

            Tap trung muc tieu;
            Ap dung hanh dpng.

            Dieu thu vi la, hien nay chdng ta cd the bit gap ngay
            cang nhieu deanh nghiep ap dung phtidng thtic "tang toe moi
            trtidng quye't sach", de ket hdp gia tri chinh the trong nganh
            nao dd, bao gdm nha cung dng, nha trung gian va khach
            hang. Trong thi trtidng ket hdp gia tri gida cung va cau,
            chdng ta se dti kien trinh tti quye't sach chinh xac hdn, va
            viin canh hdp tac gida hai ben cung ciu cang mat thiet hdn.
            Vi vay, hai ben cung ciu cd the nhin rd hdn cd hdi sang tao
            gia tri mdi.


            264
   260   261   262   263   264   265   266   267   268   269   270