Page 122 - Nghệ Thuật Quản Lý Khách Hàng

Chiianfl 1. Lien ket khach hanfl

* Khi vi tri khac nhau cua chuoi gia tri phu them hoat
dong, kien thtic va kha nang chuyen mon ban cdn la gi?

32. SANG TAO LAI CHUOI GIA TRj PHU THEM NHU* THE NAO?
Kiem tra va xac dinh dung de sang tao lai tinh kha nang
tiem tang ve ky thuat lien ket chuoi gia tri phu them nhii
sau:
Neu muon thay the mot hoat dong khac trong chuoi gia
tri phu them, cho dii la san pham cu the (nhii chuoi khdng
che va cung dng tlitfc pham Taishen), hoac hoac dong chung
vdi khach hang, thong thudng deu lien quan den viec xay
dting lai quy trinh thong tin.

Vi du, he thong quan ly ltfdng ton kho dong bo doi hdi
phai hen ket tnic tiep va cdng thdi gian vdi hai ben mua ban.
Sang tao lai ky thuat cua chudi gia tri phu them, thdng
thudng quyet dinh bdi dng dung cua khoa hoc ky thuat thdng
tin, hdn nda trong rat nhieu phtidng dien lai ngang vdi viec
xay diing lai thao tac xd ly.
Trong do, ky thuat chinh cd quan ly quy trinh ddng bd,
thu thap tai lieu, quan ly ngudn thdng tin.

Khi danh gia viec sang tao lai tinh kha nang tiem tang
cua ky thuat lien ket trong chudi gia tri phu them, phai suy
nghi den nhdng van de diidi day:
* Hoat ddng mang tinh lien tuc dtfdc tien hanh trong
chudi gia tri phu them phai chang cd the chap hanh ddng bd
* Nhdng thdng tin can thiet trong cac mdi quan he lien
ket khac nhau ve chudi gia tri phu them, phai chang tap
121