Page 170 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng
P. 170
168 Nghệ íhuậẾ lổng khách hàng
CPA của cậu là một trong những người tôi sẽ gặp, tôi
gặp họ không chỉ để phục vụ cho công việc của cá nhân
tôi mà còn muốn tạo cơ hội để mọi người trong mạng
lưới liên kết của tôi có thể làm quen với nhau. Có điểu
gì tôi nên biết trước khi gặp anh ta không?”
“Anh ấy thích thể thao, đặc biệt là bóng chày”.
Rick trả lời. Anh ấy rất thông thạo lịch sử bóng chày
và biết tất cả thông tin về các cầu thủ; Anh ấy đã
kết hôn và có hai đứa con; Anh ấy không giống với
những người làm kế toán CPA ở chỗ ấy sống hướng
ngoại và cũng có nhiều mối quan hệ tốt. Tôi đã giúp
anh ấy bán căn nhà cũ của anh ta.”
“Tuyệt”, Thầy hướng dẫn nói. “Cảm ơn cậu, tôi
đánh giá cao màn giới thiệu này. Tôi sẽ không làm
phiển cậu nữa. Tôi biết cậu bận, nhưng cậu có thể
giúp tôi gọi cho anh ấy ngay bây giờ không?”
“Chắc chắn rồi”, Rick nhìn đồng hồ. Họ vẫn
chưa sử dụng hết thời gian của cuộc gọi hướng dẫn.
“Được rồi, Rick, đừng cúp máy”, thầy hướng
dẫn nói nhẹ nhàng. “Những gì chúng ta vừa nói với
nhau là những gì tôi muốn cậu nói với những người
cậu quý trọng nhất cho đến khi cậu nói chuyện đó với
ít nhất 10 người.”
“Ổ,” Rick có vẻ hơi xấu hổ. “Thì ra đó là cách
chúng ta thêm vào cộng đổng của mình những khách
hàng chất lượng?”