Page 141 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

niichaei J. ĩnaher 139

gian để đi xem nhà vào chiều ngày mai được không?
Hãy xếp lịch lúc 2h00’ chiểu mai và chúng ta sẽ đi
cùng nhau”. Rick nghĩ là hình như anh hơi quá đà và
chờ đợi xem thầy hướng dẫn nói gì.

“Rất tốt, Rick”, thầy nói. “Lần này là tốt nhất
đấy. Nó vừa thu hút sự tò mò của một gia đình, vừa

có sự an toàn và rất tốt khi cậu chứng tỏ được sự nhạy
bén với từng tình huống. Bây giờ chúng ta chuyển
sang người kiểu c nhé.”

Rick rùng mình và nhớ lại cuộc sống trước đây
khi còn làm kế toán ở công ty cũ, sau đó anh nói quả
quyết: “Chào James, tôi là Rick Masters đây. Bầy giờ
là 12h35’ và tôi đã tìm thấy một căn nhà tại địa chỉ

123 đường ‘Bất cứ đầu’. Ngôi nhà có bốn phòng
ngủ, ba phòng tắm và một gara rộng có thể để được
ba chiếc ô tô. Diện tích của ngôi nhà khoảng 3551
square feet (tương đương vời khoảng 320 mét vuông -
chú thích người dịch) và mức giá của nó tương đương

với những ngôi nhà khác ở cuối khu phố. Tôi có
thể đưa anh đi xem nhà vào lúc 2h00’ chiểu ngày
mai, nhưng chúng ta sẽ phải kết thúc cuộc hẹn xem
nhà vào lúc 3h30’ nhé. Hãy gọi tôi trong khoảng từ

Ihoo’ đến 4h00’ ngày hôm nay để cho tôi biết anh
đã nhận được tin nhắn này và muốn đi xem nhà.
Cảm ơn anh.”
“Tuyệt!” Thầy hướng dẫn nói, mặc dù anh

chưa thực sự hài lòng. “Với một người thuộc kiểu