Page 289 - Nghệ Thuật Bán Hàng Cá Nhân

NCỊHệ m ậ ĩ ĨÁN HẢfJQ CÁ NHÂN

Chúng ta cũng có thể tham khảo thêm một ví dụ khác, một
câu chuyện về một cháu bé thuyết phục cha mình cho đi xem
xiếc bằng cách dẫn dắt vấn đề theo kiểu kết thúc bán hàng
"khẳng định việc mua bán tiếp tục" ở hộp 12.3.
Hộp 12.3. Câu chuyện cháu bé thuyết phục bô cho đi xem xiếc

Cô bé nói với bố:

- Bố ơi, bố đã từng 7 tuổi như con đúng không?
- Đúng rồi.
- Thế khi bố 7 tuổi, bố có thích được đi chơi không?
- Có chứ con gái.
- Thế khi bố bằng tuổi con, bố có đi xem xiếc bao giờ
không?
- Có, thỉnh thoảng.
- Thế bố có thích xem xiếc không?
-Có
- Thế bố dẫn con đi xem xiếc nhé.

Lúc này người bố mới chợt nhớ rằng anh ta và con gái nhỏ
vừa đi qua một bảng quảng cáo giới thiệu chương trình xiếc mới.
Nhưng anh ta đã trót trả lòã đồng ý với 4 câu hỏi của con gái mất
rồi. Vậy thì có thể từ chối không đưa có bé đi xem chương trình
này được không? Kỹ thuật mà cô bé trong câu chuyện trên sử
dụng rất hoàn hảo. Mỗi một lời đồng ý là một bước buộc người
bố phải từ bỏ dần ý định từ chối.
(3) Kết thúc giả
Sự kết thúc giả là phương pháp kết thúc được nhiều người
bán hàng ưa thích vì nó làm mất đi khó khăn trong việc tìm
kiếm đơn đặt hàng. Người bán chỉ đơn giản giả sử rằng việc tiêu
thụ đã được thực hiện. Nếu khách hàng không nói rõ sự phản

292