Page 212 - Nghệ Thuật Bán Hàng Cá Nhân
P. 212

{Z-l\ưcfng 8. C-KÍk»K +Kức +»*mK bày c]r\ào í}áy\i ~ư\^ực. kiẬti việc...


            - Tạo nên sự gắn bó vói sản phẩm. Những cách phổ biến là
       đặt món hàng vào tay của khách, người mua có thể ngồi thử trên
        chiếc ghế được bày bán, mặc thử quần áo, nghe thử nhạc phát ra
        từ máy Cassette.
            - Cần đối giữa lời nói và minh hoạ
            - Diễn tập trước  việc dẫn chứng minh hoạ. Đây là cách tốt
        nhất  để  người  bán  không  lúng  túng  khi  điều  chỉnh  việc  giói
        thiệu,  chứng  minh  hàng  hoá của  mình  thực  sự.  Sự vụng  về  sẽ
        làm giảm hiệu quả của việc chứng minh.
        3. Tốc độ của bài trình bày

            Thiết  lập một  tốc  độ đúng  đắn  của  bài  trìiứi  bày  cũng  có
        một ý nghĩa quan trọng để tạo nên hiệu quả chung của việc chào
        hàng. Tốc độ của bài trình bày không nên quá nhanh, không nên
        quá chậm và phải có sự thay đổi cần thiết.

            (1) Một số bất lợi của việc trình bày quá nhanh
            - Nếu người bán trình bày vội vã có thể gây nên mối nghi
        ngờ cho khách hàng. Ngược lại, nếu ngưòd bán nói chuyện thoải
        mái, có phong cách riêng và với một số thao tác cụ thể sẽ truyền
        đạt được những thông tin quan trọng mà mình muốn truyền đạt
        đến khách hàng.
            - Nói nhanh có thể dẫn đến những nhầm lẫn, ít có khả năng
        tập trung vào những suy nghĩ của mình hoặc bỏ qua một số tìiứi
        tiết quan trọng.
            - Nói nhanh có thể làm cho khách hàng không theo dõi và
        không tiếp thu kịp những gì mà người bán muốn diễn đạt và do
        đó sẽ có thể từ chối lời đề nghị của người bán.
            (2) Một số điều bất lợi của việc trình bày quá chậm
            - Khi đó, khách hàng  sẽ cảm thấy chán nản,  sẽ nghĩ quẩn
        quanh  nhiều  thứ và dẫn  đến  sự thiếu  tập  trung  chú  ý  vào  bài


                                                                   215
   207   208   209   210   211   212   213   214   215   216   217