Page 209 - Nghệ Thuật Bán Hàng Cá Nhân

nạiệ THUẬT m hàm; cá mím

Những công cụ này có ý nghĩa quan trọng dùng để dẫn
chứng và minh hoạ cho phần trình bày bằng lời nói. Trên
phương diện này, các kết quả nghiên cứu cho thấy rằng:
- Nếu chỉ có thông tin bằng lòfi thì khách hàng không cảm
nhận được. Dân gian có câu: "Lời nói gió bay".
- Thông tin có chứng minh được lưu giữ
Dân gian cũng có câu: "Trăm nghe không bằng một thấy".
Cụ thể là;
Các tình huống Sau 3 giờ còn nhớ Sau 3 ngày còn nhớ

+ Nếu chỉ nói 70% 10%
+ Chứng minh 72% 20%

+ Vừa nói vừa 85% 65%
chứng minh
- Tạo ra một bằng chứng hiển nhiên về lợi ích dành cho
khách hàng
- Tạo ra cảm giác về quyền sở hữu
- Thực tế cho thấy, việc sử dụng các phương tiện hình ảnh
trong chào hàng làm cho khả năng ghi nhớ tăng gấp 5 lần so với
việc dùng lời nói. Nó cũng rút ngắn thời gian cần thiết cho việc
giới thiệu và tăng cơ hội bán hàng lên 50% thông qua giác quan
là mắt.
Trên thực tế, những tình huống khác nhau sẽ có các kiểu trợ
giúp khác nhau. Dưới đây là những trợ giúp phổ biến thưòíng
được áp dụng:
- Máy tmh cá nhân. Với công cụ này, người bán có thể tạo
ra các biểu đồ chuyên dùng. Máy tứứi cá nhân cùng với phương
tiện trình chiếu (Projector) sẽ tạo nên một công cụ giới thiệu
đồng bộ, cực kỳ có giá trị và hết sức sinh động. Với một dĩa

212