Page 191 - Nghệ Thuật Bán Hàng Cá Nhân

MQHệ THUẬT SÁN HÀNQ CÁ NHÂN

không có năng khiếu đặc biệt cũng có thể tiến hành quan sát các
đối tượng giao tiếp của mình, về đại thể, người ta thường quan
sát các yếu tố sau đây:
(1) Quan sát khuôn mặt
(2) Quan sát điệu bộ, cử chỉ

(3) Quan sát hình thể và dáng đi
(4) Quan sát cặp mắt, cái mũi, hình dáng của cái miệng và
đôi môi
Chúng ta có thể tìm hiểu cụ thể những đúc kết này trong
nhiều tài liệu khác nhau cũng như trong phần phụ lục của cuốn
sách này.

194