Page 167 - Nghệ Thuật Bán Hàng Cá Nhân

NQHệ ĨHUẬĨ m HÀNQ CÁ NHÂN

Bảng 7.3. Những thông tin phản ánh nhu cầu mua sám vật liệu
xây dựng của một công ty chuyên kinh doanh vật liệu xây dựng

1. Thông tin về khách hàng
- Khuôn khổ pháp lý của công ty
- Địa chỉ trụ sở và các chi nhánh
- Các cổ đông
- Những người chịu trách nhiệm chúứi
- Gia đình và người thân của những người lãnh đạo
- Tên những người quan trọng trong công ty
- Tài sản cá nhân của những người này
- Có trực thuộc nghiệp đoàn, hội mua bán hoặc một tổ chức
kinh tế nào không?___________________________________
2. Trang thiết bị
- Bất động sản (tổng diện tích đất). Phòng trưng bày sản phẩm.
- Văn phòng làm việc. Máy túih quản lý và hoá đon. Phương
tiện vận chuyển.
- Có thang máy? Trang thiết bị là tài sản của cổng ty hay di thuê?
3. Nhân sự
- Nhân viên kỹ thuật, nhân viên hành chúih
- Người đại diện (chuyên trách hay kết hợp)
4. Các hoạt động chính
- Chủng loại hàng hoá kinh doanh? Phạm vi hoạt động?
- Thị trường, cạnh tranh, khách hàng? Những nhà phân phối
chúữi?
- Khả năng quay vòng vốn và giá cổ phiếu? Nguyên tắc quản lý
cổ phiếu?
- Lợi nhuận? Phân tích khách hàng? Doanh thu?
- Tăng doanh thu thông qua mở rộng chủng loại sản phẩm?
- Ý kiến về thị trường, sự cạnh tranh và khách hàng? Kế hoạch
cho tương lai?_______________________________________

Nguồn: Rene Moulinier. Kỹ thuật bán hàng - Nhà xuất bản

170