Page 164 - Nghệ Thuật Bán Hàng Cá Nhân

{Zí\ưcýy\g 7. dí\!n[\ -íKức +nK\K bày cKòo ìữán: KKótn pKá iaIam cÂiA...

Bảng 7.1. Những thông tin phản ánh nhu cầu mua căn hộ
của một khách hàng

1. Thực chất nhu cầu của khách hàng
- Căn hộ để ở thường xuyên hay để dùng vào những kỳ nghỉ?
Khách muốn mua để sử dụng hay chỉ để đầu tư vốn vào bất
động sản? __________________________
2. Tmh trạng hôn nhân
- Đã kết hôn hay độc thân?
- Có bao nhiêu con? Tuổi? Con trai hay con gái?
- Những thành viên khác trong gia đình? Điều kiện học tập
của bọn trẻ?
3. Công việc
- Nghề nghiệp (của vợ, của chồng)?
- Lĩnh vực nghề nghiệp?- Nơi làm việc?
4. Tmh hình thực tế liên quan đến nhu cầu (mua một căn hộ)
- Đang ở trong một căn hộ hay nhà riêng? Có bao nhiêu
phòng?
- Cãn hộ thuê? Nếu thuê, giá bao nhiêu một tháng?
- Căn hộ riêng? Giá trị ước tính căn hộ là bao nhiêu? Địa chỉ
đang sống?
- Vì sao muốn thay đổi chỗ ở? Những sự lựa chọn có thể?
5. Tinh hình tài chính
- Thu nhập của toàn bộ gia đình? Khoản lãi phát sinh từ tín
dụng?
- Có thể có những nguồn tiền khác không ?(tiết kiệm, bán bất
động sản...)
- Khả năng vay tiền?__________________________________
6. Các thông tin khác
- Làm thế nào khách hàng biết thông tin về căn hộ mà bạn
giới thiệu cho anh ta?
- Anh ta đã tham khảo ở các cống ty khác chưa?____________

167