Page 86 - Kỹ Thuật Bán Hàng

tuân thủ những ràng buộc, có thể dễ chấp nhận với
người này và khó chấp nhận với người khác, phải
thừa nhận sự tồn tại của những ngưòi khác mình
nhưng lại bình đẳng với mình trong tư cách là một
thành viên của xã hội.
Qua những phần đã nghiên cứu ở trên, chúng
ta có thể thấy rằng thái độ chấp nhận trên là dấu
hiệu của giao tiếp bắt buộc. Tất cả những thái độ
khác vói nó là thái độ thúc đẩy quan hệ xã hội.

Những thái độ tích cực này được biểu hiện
bằng sự cởi mở với mọi người, sự đồng cảm, sự tôn
trọng và quan tâm chân thành đối vối người khác.
Nhưng để làm được những điểu đó, bạn cần
phải có cách thức riêng của mình và những phẩm
chất cần có như chân thành, đáng tin cậy, khôn
khéo và cởi mở.

Hướng về người khác
Chúng ta nhận thấy rằng những người ích kỷ
thường gặp rất nhiều khó khăn trong giao tiếp và
cởi mở, hòa hợp được với mọi người. Một trong
những lòi khuyên khi tiếp xúc với những người này
là bạn phải để họ giải tỏa những những vấn đề cửa
bản thân mình trước khi hi vọng họ quan tâm tới
người khác.

Như vậy thấi độ cội mở là một yếu tô" đầu tiên
người bán hàng cần có và cần rèn luyện để có thê

88