Page 85 - Kỹ Thuật Bán Hàng

- Mình quá nhỏ bé để làm việc đó.

- Không bao giờ "sếp" mình chấp nhận điểu đó.
- Thế thì lại nhiều việc hơn và phải đầu tư
nhiều công sức hơn...

v.v...
Hãy dừng ngay những điệp khúc đó lại: Có viết

đến ba trang sách cũng chẳng đủ. Ntyững kiểu bao
biện nhằm né tránh thất bại, khó kỊLăn; sự sợ hãi
trước những gì mới mẻ khiến chúng ta liên tưởng
đến một câu nói rất nổi tiếng: "Tấtj cẳ mọi người
đều tin rằng việc đó là không thể làm $LíỢc cho đến
một ngày có một tên ngốc không hiểu/ (ấều đó xuất
hiện và làm được

Và nếu khách hàng của bạn qũng nói vào tâm
trạng trên tự hạn chế những khậ Viăng của mình
thì trách nhiệm của bạn là phai \giúp họ chiến
thắng sự sợ hãi của mình.

Những thái độ xả hội trong giao tiếp
Giao tiếp bản thân nó đã thuộc môi trường xã
hội. Trong phạm vi cuôn sách này, phạm vi xã hội
gói gọn trong hai cá nhân, người bán hàng và
khách hàng.
Vậy thì cách xử sự của bạn sẽ phải như thê nào
và được biểu hiện dưới thái độ nào cho thích hợp?

Là một thành viên của xã hội, mỗi ngưòi phải

87