Page 71 - Kỹ Thuật Bán Hàng

Câu chuyện này nhắc lại và giải thích phương
pháp bán hàng thuyết phục và chúng tôi có đưa vào
mọt số lời khuyên đốì vỏi các bạn, những người bán
hàng. Trong các phần tiếp theo, các bạn sẽ được giới
thiệu về cách lập luận có cấu trúc, phương pháp
nhắc lại, nghệ thuật gợi ý...
Vấn đề cốt lõi mà chúng tôi muốn gửi tói các
bạn qua câu chuyện trên chính là người bán hàng
sẽ thành công nếu anh ta hiểu được những nhu
cầu, khả năng và động cơ của khách hàng, nhận
thức được sự tồn tại của các đổì thủ cạnh tranh
nhằm loại bỏ chúng, kéo khách hàng vê phía mình
và chỉ khi không còn đối thủ nào nữa, hãy đưa ra
giải pháp của mình.
Như vậy bán hàng không phải là chỉ giới thiệu
và giao bán một lô các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ
hoặc ý tưởng. Bán hàng có nghĩa là phải chuẩn bị
cẩn thận cho mặt trận và thao tác nhằm đạt tói một
thỏa thuận đốì với khách hàng.

73