Page 45 - Kỹ Thuật Bán Hàng
P. 45
CHƯƠNG 4
CAN THIỆP ĐỂ GÂY ẢNH HƯỞNG
TÂM LÝ CỦA KHÁCH HÀNG
S ẽ có lúc bạn thốt lên rằng: "Ôi! Giá như ta có
thể biết được khách hàng đang nghĩ và đang
toan tính những gì!"
Mong ước này gần như là không tưởng. Tuy
nhiên, bạn hoàn toàn có thể tập thói quen quan sát,
đánh giá khách hàng.
Bạn mong đợi gì ỏ một chiếc ô tô? Nó phải giúp
bạn di chuyển dễ dàng, không mất sức từ chỗ này
đến chỗ khác, là chỗ cho bạn trú chân khi trời
mưa, chạy hay dừng khi bạn muôn.
Tất cả các phương tiện bổn bánh đều được có
những trang thiết bị cần thiết: khung xe, thùng xe,
động cơ, bộ truyền động, cửa, bánh lái, phanh, chỗ
ngồi...
Mặc dù xe ô tô con đáp ứng tất cả những gì
người ta cần có ỏ một phương tiện di chuyển hữu
ích thê nhưng tại sao ở bãi đậu xe, xe ô tô con không
47
