Page 385 - Kỹ Thuật Bán Hàng
P. 385
những gì mà bạn đưa ra và đương nhiên sự lựa chọn
nào cũng có lợi cho bạn.
Ngày nay phương pháp này được rất nhiều
người bán hàng sử dụng và khách hàng cũng rất
cảnh giác với nó, vì vậy hãy áp dụng nó một cách
khôn khéo và thận trọng.
Đón trước sự đọng ý của khách hàng
Bạn giới thiệu những lợi ích có được khi khách
hàng đã mua sản phẩm, vờ như khách hàng đã
quyết định mua và đã sử dụng sản phẩm này rồi. .
Phương pháp này thích hợp với những hợp
đồng nhỏ và bạn nên dùng động từ ở thòi hiện tại.
Nếu bạn nói:
- "Với sản phẩm này, ngài sẽ..."
Động từ ở thì tương lai sẽ khiến khách hàng
liên tương đến một kết quả không chắc chắn. Vì
vậy, hãy dùng động từ ở thì hiện tại, khách hàng
sẽ có được cảm giác chắc chắn và tin tưởng:
- "Với sản phẩm này, ngài được hưởng những
ưu đãi này..., ngài có được lợi ích kia..."
Khách hàng sẽ tin rằng họ đã tiết kiệm được
chừng này tiền và chắc chắn có được những lợi ích
mà bạn nêu lên.
Bạn cũng có thểị để khách hàng quen dần với
cách sử dụng, thủ tục, cách thức mua bán, thanh
toán, nghĩa là các bửốc tiếp theo việc bán hàng.
389