Page 371 - Kỹ Thuật Bán Hàng
P. 371
chương trình này được không?
Kỹ thuật mà cô bé con trong mẩu chuyện trên
sử dụng rất hoàn hảo. Mỗi một lòi đồng ý là một
bưốc buộc bạn phải từ bỏ dần ý định từ chổi.
Cách gắn kết những lời nói "vâng, đồng ý"
Một đặc điểm nổi bật của phương pháp thuyết
phục là tkn. kiấn_sư__-đong._tình của khách hảng
trong suốt quá trình thương lượng.
Sự tìm kiếm này, hay nói cách khác, sự gắn kết
những "vâng, đồng ý" sẽ dễ dàng dẫn tới một kết
cục có hậu nhất cho người bán hàng.
Trong suốt cuộc đàm phán người bán hàng sẽ
có rất nhiều cơ hội để kiểm tra xem mình có bắt
đúng nhịp với khách hàng hay không.
Ngay khi cảm thấy một sự chệc hướng, dù là
rất nhỏ, do khách hàng tạo ra, người bán hàng sẽ
tự điều chỉnh quan điểm của mình cho phù hợp với
khách hàng.
Trong bước tìm hiểu khách hàng, bạn đã có
được những điểm nhấn quan trọng. Khi gợi lại
những Ưu điểm có thể khiến khách hàng hài lòng
với sản phẩm của bạn, hãy để khách hàng tự liệt
kê ra những ưu điểm đó. Hãy đặt những câu hỏi
kiểu như:
- "Với ngài, điều này có quan trọng không?"
- "Có".
375