Page 364 - Kỹ Thuật Bán Hàng

vực bán hàng - những người bán hàng giỏi là
những người có khả năng khuyên khích khách
hàng đưa ra quyết định hay nói cách khác, đó là
những người theo cuộc chơi cho đến cùng, bền bỉ
cho đến khi chạm tay tới thành công.
Thế nhưng có rất nhiều cách thức đi tói một
kết thúc có hậu.

Trước khi tìm hiểu những cách thức "kỳ diệu"
này, chúng ta phải loại bỏ ngay lập tức những cách
làm mờ ám, uỷ mị để đạt được thành công.
- Cầu xin ngươi khác ("Hãy làm ơn đưa cho tôi
một đơn đặt hàng đi!")
- Đe dọa hoặc lợi dụng ưu thê của mình đê gây
sức ép vối khách hàng. Đây sẽ là những cuộc mua
bán bị ép buộc và đương nhiên khách hàng sẽ vĩnh
biệt bạn ngay khi có cơ hội.

Chỉ có quyết tâm của bạn mới giúp bạn có được
thành công chắc chắn và lâu dài.

Tuy nhiên chúng ta cũng phải kiểm chứng tính
chính xác của lập luận trên.
Một số lượng rất lón những ngưòi bán hàng gặp
phải thất bại vì ho chùn bưóc ngay cái nhíu mày
đầu tiên của kháca hàng. Nhút nhát, e thẹn, mong
muốn đạt được thanh công mà không cần một chút
cô gắng chính là những nguyên nhân chính dẫn
đến thất bại của những người này. Còn bạn, bạn
đã bao giờ dành một phút đế suy nghĩ xem sự đầu

368