Page 339 - Kỹ Thuật Bán Hàng

bác bỏ, họ vẫn có ấn tượng được cộng tác với một
người có trách nhiệm.

Giảm giá ư? Đừng vội mừng quá sớm
Thông thường những người bán hàng rất nhiệt
tình hưởng ứng chính sách giảm giá của công ty
vối suy nghĩ: "Cuối cùng mình cũng có thê làm hài

lòng khách hàng vì họ sẽ không phải mua hàng với
giá quá cao như trước nữa". Suy nghĩ này liệu có
đúng không? Đê rồi xem, vấn đề hoàn toàn không
đơn giản như vậy.
Hãy thử đặt mình vào vị trí của khách hàng
khi được biết sản phẩm được chào bán đang trong
đợt giảm giá. Bạn nghĩ rằng họ sẽ vui mừng mua
sản phẩm đó và đơn đặt hàng sẽ tối tấp ư? Điều
này hoàn toàn không hẳn như bạn nghĩ đâu.
Đương nhiên khách hàng sẽ đặt ra nhiều câu
hỏi về một sản phẩm được đưa vào bán giảm giá.

Sản phẩm này liệu có được sản xuất vối thành
phần tương tự như trước không? Chất lượng có
được bảo đảm như sản phẩm được bán trước kia
vối giá cao hơn không?

Có phải công ty này đang gặp khó khăn về tài
chính không? Có phải họ hạ giá để tiêu thụ sản
phẩm nhanh hơn nhằm thu hồi vốn nhanh để vượt
qua giai đoạn khó khăn? Có phải công ty đang ở
thời kỳ tiền phá sản không nhỉ? Liệu nhà cung cấp

343