Page 328 - Kỹ Thuật Bán Hàng

công ty mà còn cho bản thân bạn. Đốỉ vói công ty,
họ phải cố gắng bù lại tổn thất trên. ĐỐI với bản
thân bạn, hậu quả nhỡn tiền là bạn không đạt
được đơn đặt hàng, không bán đủ doanh sô" đặt ra
và sẽ phải chịu sự khiển trách của "sếp".
Để giảm bót tính nghiêm trọng của vấn đề,
thay vì dằn vặt mình hãy cô" gắng trả lòi nhũng
câu hỏi sau:

- Có nhất thiết phải bán được hàng bằng bất cứ
giá nào, ngay cả không không có lãi, thậm chí còn
bị lỗ?
- Bạn đã mất một đơn đặt hàng, một vụ làm ăn
quan trọng hay mất luôn khách hàng này?

- Có thể cứu vãn được tình thê không?
- Khách hàng này là khách quen hay khách
hàng mới?
- Có đúng là bạn muôn cạnh tranh với còng ty
khác không?

- Nếu là khách hàng quen, liệu có thể t^m thòi
chấp nhận để khách hàng làm việc vói mbt nhà
cung cấp khác không? '

- Sản phẩm bạn giới thiệu là sản phẩm độc
quyền của công ty hay sản phẩm đang/bị cạnh
tranh bởi các công ty khác?
- Sản phẩm này mang lại lãi nhiều hay ít?

Những vấn để được nêu lên ở trên nhằm phân

332