Page 249 - Kỹ Thuật Bán Hàng

hàng trong nghề kim hoàn ca ngợi sản phẩm của
anh ta như sau :
"Tốt chứ, phải khôngĩ" hay

"Cái này bán được đấy. "
Thật là thú vị khi nghe một người bán hàng
của cửa hàng cho thuê và bán lẻ quần áo giới thiệu
mặt hàng bằng cách nêu lên những nét ưu điểm
của sản phảm như: nét duyên dáng hợp với người
mua, làm tôn dáng ngưòi, màu sắc sặc sỡ bắt mắt rất
hấp dẫn, sự mềm mại của chất vải, nét độc đáo của
kiểu dáng, hay cái đai áo sẽ làm tôn lên đưòng eo...

(Trong một cuộc thảo luận theo nhóm dành cho
những học viên tham gia vào các khóa tập huấn về
bán hàng của chúng tôi, những người bán hàng đã
tìm ra 54 tính từ và cụm từ có thể sử dụng để tăng
thêm sức mạnh cho lý lẽ thuyết phục người mua).
Tóm lại, để tránh sư nhàm chán hay buồn tẻ, lý
lẽ thuyết phục của bạn phải cọ những từ ngữ
mạnh, câu văn có hình ảnh, gợi sức liên tưởng
phong phú và mang màu sắc sống động.

Nhà triết học người Áo Ludwig Wittgenstein
(1889 - 1951) đã nói rằng: "Những giói hạn của
ngôn từ sẽ làm cho thế giới của bạn cũng bi giói
hạn". Sự đa dạng của vốn từ sẽ tạo nên tính linh
động trong cách diễn đạt của bạn.
Tuy nhiên, khi cách diễn đạt của bạn cần tính

253