Page 240 - Kỹ Thuật Bán Hàng

Vì thế, lập luận của bạn sẽ có sức sống hơn nêu
có sự minh họa của tranh ảnh, các mô hình, phim.
Tranh vẽ cũng gây được hiệu quả đối vói khách
hàng. Đôi khi, họ đánh giá cao những phác họa
nguệch ngoạc, vụng về mà bạn trực tiêp vẽ trưốc
mặt họ. Có nhũng bức tranh đó lập luận của bạn sẽ
dễ hiểu hơn đối với khách hàng.
Nếu lập luận quá trừu tượng và không có sẵn
minh họa, hãy sử dụng tranh vẽ. Ví dụ, nếu bạn
cần nêu lên bốn ý chính, bạn có thể vẽ một hình
vuông lên một tờ giấy trắng, chia hình vuông
thành bốn phần bằng nhau, đánh sô' một đến bốn
vào bôn phần và dưới mỗi sô" viết một ý. Nếu năm
ý, bạn hãy vẽ một ông sao năm cánh, từ 6 ý trỏ lên,
hãy dùng hình tròn và chia thành số phần tương
ứng vói số ý.

1 3

2 4

Giải thích

Trong quá trình nói chuyện, có đôi khi ngưòi
đôi thoại thắng thắn nói vói bạn, hoặc nhò vào một
vài tín hiệu (những câu hỏi ngoài chủ đế, vẻ lơ
đãng...), bạn nhận thây rằng người đôi thoại không
hiểu những gì bạn đang nói.

244