Page 208 - Kỹ Thuật Bán Hàng

Hơn nữa, nếu bạn không thành thực, bạn sẽ
phải nhận những lời phàn nàn từ phía khách hàng
kiểu như: "Tại sao thời hạn giao hàng lại lâu hơn
thòi hạn mà anh đã nói với tôi?", hoặc do khách
hàng không tìm thấy những điểm đặc biệt mà bạn
đã giới thiệu với họ. Những điều đó chắc chắn sẽ
khiến khách hàng không hài lòng, thậm chí cảm
thấy phản cảm không chỉ VÓI một sản phẩm bạn
bán mà vối cả thương hiệu của công ty bạn nữa.

Hãy ghi nhớ một nguyên tắc: Nhiệm ỳụ chính
của bạn là bán được hàng và phải cô" hoàn thành
nhiệm vụ đó nhưng không bao giờ đượ^ đê khách
hàng đánh mất niềm tin vào mình.

Ù ' " - ' '
Lời chào hàng mang những nội dung gì?
Để hiểu được nội dung của lời chào hàng, chúng
tôi sẽ đưa ra ba ví dụ.

Ví dụ 1: " Hãy tham gia vào khóa thực tập kiến
thức của chúng tôi"
Lòi chào hàng sẽ ghi rõ cơ quan tổ chức khóa
thực tập, nội dung, mục đích, ai là người thực hiện,

đối tượng tham gia, trình độ đào tạo cần có để tham
gia, điều kiện ăn ở, điều kiện đi lại (phương tiện,
vé...), giá cả, các chi phí khác...
Ví dụ 2 : Bán nhà

Lời chào hàng sẽ chia thành ba phần liên quan

212