Page 20 - Kỹ Thuật Bán Hàng

CHƯƠNG 3

BẠN SẼ PHẢI LÀM GÌ KHI LÀ

NGƯỜI BÁN HÀNG?

T ự hiểu chính bản thân mình - như cổ nhân đã
dạy - còn khó khăn và bức thiết hơn là hiểu
cuộc sống của mình và khi bạn là người bán
làng thì điều đó còn quan trọng và khó khăn hơn
lữa. Đôi khi hiệu quả phát ngôn của bạn lại mạnh
Lơn bản thân những ngôn từ mà bạn sử dụng.

Khả năng tác động đối với môi trường bên ngoài
:hông phải là lý do duy nhất buộc bạn phải có khả
lăng tự phân tích. Bản thân nhân cách của bạn sẽ
hi phối rất nhiều khả năng dẫn dắt cuộc gặp gỡ
:hách hàng đi đến một kết thúc có hậu cho mình.

Hơn nữa, bạn không phải là nhân tô" duy nhất
[uyết định mốì tương quan giữa bạn trong vai trò
à người bán hàng và khách hàng. Trong trường
lỢp bị chi phối bởi một yếu t(D ngoài tầm kiểm soát
ủa mình (các tô chức, chính quyền, đoàn thể xã
lội, đảng phái chính trị) sẽ xuất hiện mâu thuẫn
fiữa cái Tôi của riêng bạn và cái Tôi trong tư cách

2