Page 160 - Kỹ Thuật Bán Hàng

CHƯƠNG 10

GỢI CHUYỆN - NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP

ếu chỉ xét về mặt hình thức, không gì dễ
hơn là làm cho ai đó nói. Tuy nhiên, hưóng
họ nói về những vấn đề ta đang quan tâm lại
không hề đơn giản. Hơn nữa, có những người rất dị
ứng với việc nói chuyện và để trò chuyện được với
họ là một cô" gắng lốn, đòi hỏi bạn phải kiên nhẫn
và hao tổn rất nhiều sức lực và tinh thần.
Vậy cuối cùng hướng cho ai đó bộc lộ suy nghĩ
về vấn đề chúng ta đang muôn tranh luận vói họ
có phải là việc rất khó khăn hay không? Và không
hiếu làm thê nào mà các phóng viên luôn khai thác
được rất nhiều khía cạnh còn ít được biết đến ở
những nhân vật mà họ phỏng vấn, gặp gỡ?

Nêu chúng ta chỉ dựa vào những công cụ có
tính chuẩn mực, chúng ta sẽ đánh mất đi cái riêng
của mình. Quá trình đối thoại trực tiếp đòi hỏi bạn
phải lồng ghép cái tôi của mình để người khác phải
lắng nghe những gì bạn nói chứ không phải nghe
những gi mọi ngươi đều nói.

162