Page 81 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua
P. 81
KY NĂNG S ứ DỤNG ĐIỆN THOẠI TRONG BÁN HÀNG
khách hàng tìm thấy thành
Thông thường những chuyên
công sau hai tuân kiên nhản
viên khách hàng tìm thấy thành
gọi mổi ngày ít nhất 30 cuộc
công sau hai tuân kiên nhân gọi
nhu thế. Cũng còn một sô'
mỗi ngày ít nhốt 30 cuộc như thế.
bạn khác có tỉ lệ thành công
thấp, gặp nhiều tỉi chối vì
những ly do thuồng thấy sau đây:
■ Thiếu tụ tin v'a thiếu nhiệt tĩnh
■ Chưa tạo dược sự tin cậy ớ khách hang
■ Khách hang chưa cảm nhận dược giá trị cứa sản phẩm
dịch vụ
■ Cố bán hàng một cách lộ liễu
■ Khách hang dang hài lòng vói ngân hàng khác
■ Khách hàng không tháy quan trọng dế gặp
■ Khách hàng không hứng thú vôi người gọi, với sản
phám dịch vụ hay chính ngăn hang
■ Khách hàng có các ly do cá nhãn riêng
Bạn thấy đấy, 50% các yếu tố này có thể cải thiện và khác
phục duợc - có thể bát dầu vổi tỉ lệ thành công 10% nhung
nếu kiên trì thục hiện sau khoảng 2-4 tuàn, tỉ lệ thành công
sẽ tăng lên dến 20% - 30% nhu nhiều chuyên viên khách hàng
đâ tham gia các khóa huấn luyện tôi tưng tổ chức.
85