Page 82 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua

ĐỪNG Cố GẮNG BÁN, HÃY GIÚP KHÁCH HÀNG MUA

B ạn b iế t cách tổ chưc m ột buổi telem ark etỉn g ?

Việc đàu tiên phải chuẩn bị là danh sách khách hàng -
tù nhiều nguồn rất đa dạng, bạn có thể sử dụng danh sách
khách hàng đă có giao dịch tiền gủi vổi ngân hàng; danh sách
khách hàng có tài khoản nhung đa ngìlng giao dịch tư 6 tháng
trỏ lên... hay dẻ dàng tìm trên internet nhưng danh sách các

khách sạn trong thành phố hoặc thậm chí phải mua nhu
danh sách khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty truyền
hình cáp... Nói chung là tưy theo sản phẩm dịch vụ bạn muốn

tiếp thị mà chọn truổc dối tuợng khách hàng - việc phân loại
truổc nhu thế sè giUp tỉ lệ thành công các cuộc gọi cao hơn và
cơ hội bán cũng tốt hơn là cư gọi ngảu nhiên nhưng số điện
thoại nào mình sưu tầm đuọc.

Có được danh sách khách hàng dề gọi là coi như bạn đã
xong năm mươi phần trăm bưốc chuán bị rồi, tiếp nữa là một

cuốn lịch làm việc và sổ tay dể ghi lại thông tin các cuộc hẹn.
Nên ngồi tách biệt một chỗ riêng trong phòng nếu có thể bố
trí đuợc line điện thoại, nếu không thì ngồi tại bàn làm việc
nhưng nhđ phải tát máy tính, đé điện thoại ở chế dộ rung và

dán một thông báo “NO TALKING” tại bàn cho đồng nghiệp
bên cạnh biết thời gian bạn sẽ tiến hành telemarketing - đấy
là một cách nhác đồng nghiệp không làm ồn hoặc hỏi chuyên
khi bạn đang gọi diện.

ỏ một số dơn vị, nếu công tác triển khai bán hàng đuợc

86