Page 217 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua

ĐVNG có gắng b á n, h ả y giúp k h ác h h à n g m u a

mức gắn bó của công nhăn trong công ty, liệu anh có

nên căn nhắc lại không?”
■ “Dạ em hiểu ý anh, thực ra lức nào cũng mang tiền
mặt theo như anh nói thì việc thanh toán chàng phái

là văn đề lớn. Nhưng em muốn nói đến dẳng cắp của
anh. Sứ dụng chiếc thẻ tín dụng như thẻ platinum
vUa thể hiện phong cách vUa gia tăng uy tín của anh
vói dối tác, dặc biệt trong những trường hợp anh
phái thường xuyên thuyết phục nhà cung cấp mói!”

■ “Dạ thưa anh, ngăn hàng em có hai nhóm sản phấm,
một dề đáp ứng cho nhu cầu hiện tại vầ một cho nhu
cầu tương lai. Em biết là hiện tại anh chưa có nhu
cầu nhưng em muốn trao dổi vôi anh những sán phẩm
dịch vụ cho nhu cầu 6-12 tháng tới!”

“Cho biết lãi suát bao nhiêu, được thì làm luôn không
th ì thôi!”

Như trao dổi trong phần ky năng chốt bán hàng ở
chương 5, một số khách hàng cả tiền vay và tiền gửi chỉ quan
tâm đến lâi suất hoặc không có nhiều thời gian dể trao đổi
kỹ hơn nên vUa mdi gặp chuyên viên khách hàng đă ‘nhảy’
ngay vào lãi suất. Đừng để bị cuốn vào chủ dề này ngay tu
đầu... Vì nếu chỉ là lăi suất mà thiếu các tiện ích, lợi ích của

sản phầm dịch vụ thì rất khó để khách hàng chấp nhận mọi
mUc giá. Trưđc hết hãy đặt câu hỏi đé biết chính xác đây là
yếu tố duy nhất khiến khách hàng lo ngại hay còn gì khác:

222