Page 190 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua

KỸ NÁNG X ử LỸ Từ CHÓI

giểũ thích và trả lời trước các thác mác này trong phần trình
bày của mình, như vậy sẽ giúp khách hàng yên tâm và thôi
lo láng. Thủ hình dung cảnh công nhân nhao nhao lên liên
tục đặt nhiều câu hỏi... bạn thậm chí sẻ bị ‘dồn ép’ đến lúng

túng đấy.

Một kỉnh nghiệm bán payroll

Sản phẩm bạn thích bán nhất là gì? Có phải cho vay mua
xe? Hoặc cho vay mua nhà? Hay cho vay hộ kinh doanh?...
Tùy, nếu khảo sát sẽ thấy mỏi bạn có một sản phẩm “ruột”
mà mình thích bán. Tôi thì thích nhất là bán payroll, vì nó
khó, lại phải bán cho nhiều đối tuợng cùng lúc (Ban giám

đốc, cán bộ quản ly các phòng ban và nhân viên, công nhềm),
thành ra, mỗi lần chốt được thành công deal tôi cảm thấy rất
“dã” và rất “sudng”!
Một lần chứng tôi gặp một trường hợp phải nói là rất

thủ thách, ở một công ty may mặc, Ban giám đốc là người
Hàn Quốc rất muốn sủ dụng dịch vụ ngân hàng dể khác phục
các rủi ro tiền mật, 6 Trưởng phòng (Kế toán, Nhân sự, Sản
phầm...) thì 50/50. Riêng đội ngũ hơn hai nghìn công nhân
thì cUng nhu một tảng đá lổn, họ nhất quyết không đồng ỹ,
còn dọa đình công nếu chi lương qua ngân hàng... Phòng
khách hàng cá nhân của chi nhánh đâ trình bày, thuyết

phục bốn cuộc họp liền vản chưa có kết quả, cuối cùng dưới
sức ép của các ông chủ Hàn Quốc, cô Trưởng phòng Nhân
sụ quyết định: “Nếu ngăn hàng thuyết phục đuợc công nhân

195